في بعض الأحيان يمر الفرد بظروف صعبة تجبره على إتخاذ قرارت تؤدي إلى عواقب وخيمة تؤثر على مستقبله ومستقبل اسرته.
لذلك فإننا نهدف لتخفيف العبء عن هؤلاء النزلاء ونسعى لجمع التبرعات للحد من معاناتهم بالإفراج عنهم ومنحهم الأمل في البدء بحياة جديدة.
يواجه غالبية النزلاء الذين أنهوا فترة عقوبتهم ويتوجب عليهم العودة إلى أوطانهم مشكلة تحمل تكاليف السفر اللازمة.
يهدف صندوق الفرج إلى تخفيف العبء المالي عند الإفراج عن النزيل وتجنيبه المزيد من الضغوط المالية.
في معظم الأحيان تعتمد أسر نزلاء المؤسسات العقابية و الإصلاحية في شؤون حياتها بشكل تام على الدعم المالي الذي يوفره المعيل الأساسي للأسرة. إن عمل الصندوق يتمحور في بث الأمل في نفوس أفراد تلك الأسر وذلك من خلال توفير و تقديم المساعدات المالية والعينية التي تساعدهم في التغلب على أعباء حياتهم اليومية.